315消費者權益日，潔特生物在行動(dòng)！

潔特生物在生命科學(xué)領(lǐng)域匠心耕耘20余年，已掌握多項生物實(shí)驗室耗材關(guān)鍵核心技術(shù)和先進(jìn)生產(chǎn)工藝。潔特生物所有產(chǎn)品均由符合USP Class VI標準的高品質(zhì)原材料制成，嚴格按照ISO 13485、ISO 9001要求實(shí)施嚴苛的生產(chǎn)及質(zhì)量檢測管控，并遵循GMP相關(guān)要求生產(chǎn)，產(chǎn)品品質(zhì)始終如一，受到廣大科研人員的廣泛使用和青睞。

潔特生物始終秉承“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，為進(jìn)一步提升您的消費體驗，保障您的消費權益，特別推出“3·15——15天無(wú)理由退換貨服務(wù)”。自即日起，凡購買(mǎi)潔特生物一次性實(shí)驗室耗材產(chǎn)品的終端客戶(hù)均可享受15天內（含15天，自客戶(hù)收到商品次日起計算）無(wú)理由放心退/換權益。

 

 

購物0風(fēng)險，退換無(wú)理由

 

 

 

1

產(chǎn)品不符合預期，直接退！

所購產(chǎn)品未達到您預期的該產(chǎn)品應當具備的使用的性能標準，無(wú)理由退/換貨，運費由賣(mài)方承擔；

2

包裝漏氣，馬上退！

滅菌產(chǎn)品均采用真空包裝方式，如收到滅菌產(chǎn)品漏氣/膨脹，無(wú)理由退/換貨，運費由賣(mài)方承擔；

3

包裝不完整，立即退！

貨物運輸過(guò)程中，因第三方物流導致貨物包裝不完整，支持拒收或無(wú)理由退/換貨，運費由賣(mài)方承擔；

4

不滿(mǎn)意、不喜歡、不合適，放心退！

收到貨物15天內，不滿(mǎn)意、不合適、不喜歡，無(wú)理由退/換貨，運費由賣(mài)方承擔。

 

 

 

專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，快速響應!

 

 

 

承諾接到客戶(hù)故障投訴后，正常工作日期間24小時(shí)內做出電話(huà)響應答復，48小時(shí)內做出反饋受理。

 

 

 

 

 

 

退/換貨流程：

1.申請退/換貨

消費者提供退/換商品照片及有效購物憑證向銷(xiāo)售或潔特生物售后工作人員提交退換貨申請，并就退貨退款或換貨事宜展開(kāi)協(xié)商。

2.執行退/換貨

經(jīng)銷(xiāo)售或潔特生物售后工作人員核實(shí)，退換產(chǎn)品符合退換貨標準，由銷(xiāo)售或潔特生物售后工作人員將安排物流收回退貨商品，并退還貨款/更換商品。不符合退換貨條件，應告知消費者正當理由。

溫馨提示：

1.申請退/換貨的商品須內外包裝完好、附件齊全(包括說(shuō)明書(shū)、包裝袋、包裝箱)且不影響二次銷(xiāo)售(無(wú)劃痕、無(wú)磨損、無(wú)使用等痕跡)

2.因人為故意損壞導致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，不包含在無(wú)理由退貨范圍內